聚焦“国创”,提升服务品质:度假区游客服务体系相关培训圆满结束!
发布时间:2021-10-28
“聚焦国创”度假区游客服务体系相关培训为提升度假区游客服务品质,构建完整的旅游咨询、投诉、救援流程管理体系,提升游客满意度,10月26日,虞山街道(度假区)开展了度假区游客服务体系相关培训会议。1参会人员参加本次培训会议的人员有:虞山街道办事处副主任金雪庆,虞山街道办事处副主任朱敏敏,经济发展局资源开发条线负责人殷丽琴,度假区、景区相关职能部门、游客中心、咨询点、旅人驿站负责人和服务人员等。2会议现场本次会议由虞山街道办事处副主任朱敏敏主持。虞山街道办事处副主任朱敏敏会上,经济发展局资源开发条线负责人殷丽琴结合《国创知识手册》进行了“国创”重点解读,并就国创过程中可能遇到的问题与参会人员分享了
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