2021

度假区涉旅酒店

国创培训

为提升度假区涉旅酒店服务质量，提高国创知晓率，

促进度假区住宿设施提档升级，

11月25日，虞山文化旅游度假区开展了涉旅酒店国创培训会议。

01

参会人员

参加本次培训会议的人员有：虞山街道办事处副主任金雪庆、

虞山街道办事处副主任朱敏敏；

度假区相关条线人员以及涉旅酒店负责人及业务联系人。

02

会议现场

本次会议由虞山街道办事处副主任朱敏敏主持。

虞山街道办事处副主任朱敏敏

会上，度假区旅游管理部副部长殷丽琴结合《国创知识手册》、

度假区新版地图、主题游手册等，对度假区概况、

服务规范和旅游产品进行了全面介绍，

对于国创及省级旅游度假区考核、

酒店迎检重点工作分享了经验做法。

度假区旅游管理部副部长殷丽琴

-各涉旅酒店负责人认真学习-

接着，度假区综合管理部副部长徐红艳

对本年度虞山街道产业发展奖励情况进行了说明，

对各涉旅酒店的工作给予了充分的肯定。

度假区综合管理部副部长徐红艳

最后，虞山街道办事处副主任金雪庆总结发言，

他表示通过大家共同的努力和配合，

目前度假区“国创”工作取得初步成果。

同时，也对各涉旅酒店负责人提出了几点要求，

希望大家从彰显个性、完善服务以及创造良好的品牌形象

三个方面努力提升，继续坚定信念，

以百分百的行动面对即将迎来的“大考”。

虞山街道办事处副主任金雪庆

虞山文化旅游度假区将以此次涉旅酒店培训为契机，

不断优化度假游服务质量，

对从业人员服务情况进行有针对性的培养和督导，

并督促各涉旅酒店全面推进疫情常态化防控工作，

为广大游客提供一个安心、舒适、难忘的度假游！

- END -

审核 | 金雪庆、徐红艳

发布人 | 金铃

文字、排版 | 金铃

图片 | 金铃、各涉旅酒店、民宿