聚焦便捷办事需求

破解难点堵点

不断提升群众的获得感和满意度

宝宝的出生

是一个家庭最开心的事

但是宝宝出生后需要办理一系列的手续

让新手爸妈有点手足无措

 现在好办了！

“出生一件事！”

　　4月28日，虞山街道居民周女士为其宝宝成功办理“出生一件事”多证联办业务。

　　虞山街道便民服务中心主动对接兴福派出所、方塔派出所、度假区派出所户籍窗口，联手打造“出生一件事”联办窗口，新生儿申报户口时，只需在联办窗口填写《出生一件事授权委托书》、《常熟市出生“一件事”多证联办登记表》两张表格，提供户口本、父母身份证两样证件，就可同时将新生儿落户、医保参保、医保缴费、社会保障卡、市民卡等事项一次办理，后续社保卡、市民卡将通过EMS快递送达群众手中，真正做到“出生一件事”最多跑一次。

▼ 积极对接派出所户籍窗口，细化联办事项

辛苦了大半辈子

即将退休享受老年生活

面对繁杂冗长的退休手续

是否感到力不从心

现在好办了！

“退休一件事”

　　5月14日，市民何女士在虞山街道南沙社区便民服务站成功办理“退休一件事”，一次性完成了养老金核发、医疗保险费补缴、独生子女一次性奖励金的联办申请。

▼便民服务中心工作人员到南沙社区现场指导

　　“退休一件事”是将养老金核发、医保缴纳、公积金提取、老年公交IC卡、老年人优待证等10多项业务，通过申请材料统一提交、申请信息归集共享、不同事项联动办理、办理结果及时反馈的跨部门一体化经办模式，将原先“群众来回跑”转变为“部门协同办”。

▼仔细研究联办过程中存在的难点

　　虞山街道便民服务中心着力促进政务服务便利化，结合街道实际，优化“一件事”办理服务，以实现企业、群众办事“跑最少的路、花最少的时间、交最少的材料”的目标。

转自：福地虞山